Veelgestelde vragen
-
Wat betekent PROMs?
PROMs is de afkorting van Patient Reported Outcome Measures. In het Nederlands betekent dit patiënt gerapporteerde uitkomst metingen. Dit zijn vragenlijsten waarin u zelf vertelt hoe het met uw gezondheid gaat. Uw antwoorden geven ons belangrijke informatie over de resultaten van de behandeling. Uw antwoorden op de gestelde vragen geven ons inzicht in de effectiviteit van de behandeling.
-
Wanneer vul ik de vragenlijst (PROMs) in?
U vult de vragenlijst in op drie momenten:
- Voor de start van uw behandeling
Voor het begin van de behandeling, vragen we u een eerste vragenlijst in te vullen. Hiermee krijgen we een nulmeting: uw situatie voor de behandeling. Zo weten we waar u precies last van heeft.
- Tijdens uw behandeling
Op vaste momenten krijgt u opnieuw een vragenlijst. Hiermee volgen we uw voortgang. We kunnen zien wat beter gaat en wat aandacht nodig heeft. Hoe vaak u een vragenlijst invult, hangt af van de behandeling. Meestal is dit 1 of 2 keer tijdens het behandeltraject.
- Na afloop van uw behandeling
Aan het einde vragen we u nogmaals om de vragenlijst in te vullen. Dit geeft inzicht in het resultaat van uw behandeling. Het helpt ons om onze zorg verder te verbeteren.
-
Waarom is er een vragenlijst (PROMs)?
Wij gebruiken vragenlijsten om beter inzicht te krijgen in uw gezondheid en uw kwaliteit van leven. U vult de vragenlijst in voor, tijdens en na uw behandeling. Uw antwoorden op deze verschillende momenten geven ons inzicht in de effectiviteit van de behandeling en informatie over hoe het gaat met uw gezondheid. De uitkomsten van de vragenlijsten helpen ons ook de juiste behandeling voor u te kiezen. Of uw antwoorden laten ons zien dat uw behandeling mogelijk iets bijgesteld moet worden.
-
Waarom moet ik de vragenlijst (PROMs) invullen?
De vragenlijst is een belangrijk onderdeel van uw behandeling. Door uw antwoorden kunnen wij zien welke veranderingen er optreden in uw gezondheid en kwaliteit van leven. Zo beoordelen we of de behandeling goed werkt en of aanpassing nodig is. Uw deelname helpt ons om de zorg verder te verbeteren.
-
Ik kan de link van de vragenlijst niet openen, wat moet ik doen?
Controleer altijd eerst of u de laatste versie van uw internetbrowser heeft geïnstalleerd. Ons advies is Google Chrome te gebruiken. Het kan ook helpen cookies te verwijderen in uw browserinstellingen. Heeft u meerdere uitnodigingen ontvangen voor het invullen van een vragenlijst, gebruik dan altijd de laatst ontvangen e-mail. Daarin staat de juiste link naar de vragenlijst.
-
Ik ontvang geen e-mail voor het invullen van een vragenlijst, terwijl ik deze wel verwacht. Hoe kan dat?
Soms komt onze e-mail met daarin een link naar de vragenlijst, per ongeluk in uw spam terecht. Controleer daarom alle mappen in uw mailbox. Mocht u de e-mail echt niet meer kunnen terugvinden, neem dan contact op met ons Service- en Informatiecentrum via 088 0100 900 of vul dit formulier in op onze website. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
-
Ik krijg een foutmelding te zien bij het openen of verzenden van de vragenlijst, wat moet ik doen?
U kunt eerst proberen om de internetbrowser af te sluiten. Vervolgens kunt u de vragenlijst opnieuw openen. Als dit niet werkt, neem dan contact op met ons Service- en Informatiecentrum via 088 0100 900 of vul dit formulier in op onze website. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
-
Het lukt niet de vragenlijst te versturen, hoe kan dat?
Het kan zijn dat u een verplichte vraag nog niet heeft beantwoord. Druk rechtsboven op de knop ‘versturen’. Dan komt u op de pagina uit met de verplichte vraag, deze is dan rood gemarkeerd. Als u deze invult, kunt u de vragenlijst wel versturen. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met ons Service- en Informatiecentrum via telefoonnummer 088 0100 900. Wij helpen u dan verder.