aA
sluiten
Mijn DC Klinieken
Als patiënt van DC Klinieken heeft u toegang tot het patiëntportaal Mijn DC Klinieken.
U kunt hier bijvoorbeeld bekijken welke afspraken er gepland staan, welke vragenlijsten u moet invullen en wat uw uitslagen zijn.
Aanmelden Mijn DC Klinieken
U kunt zich aanmelden voor het patiëntenportaal bij het centrum waar u uw afspraak heeft of al een behandeling heeft ondergaan. Neem een geldig identiteitsdocument mee, zoals een paspoort of een ID-kaart. De baliemedewerker van DC Klinieken moet u namelijk identificeren.
Na afronding van uw aanmelding ontvangt u een e-mail met een instructie hoe u Mijn DC Klinieken eenvoudig kunt activeren.
Mijn DC Klinieken: de specialist in uw woonkamer
Met Mijn DC Klinieken bent u in staat om op elk moment van de dag uw gegevens in te zien en in contact te komen met DC Klinieken. U kun hier eenvoudig de brief met bevindingen voor de huisarts of de uitslag van het onderzoek inzien, zo behandelen wij u als het ware in uw huiskamer.
Download onze app!
De patiëntenportaal is tevens te benaderen via onze app ‘Mijn DC Klinieken’. U kunt deze app vinden in zowel de App Store als Google Play Store.
Uw medische gegevens altijd bij de hand
Patiënten willen sneller weten waar zij aan toe zijn. Bovendien vraagt dit tijdperk om een eenvoudige en transparante manier van communiceren, wat uitstekend kan met mijn DC Klinieken. Of het de uitslagen van een MRI-onderzoek van vorige week betreft, of uitslagen van een behandeling van een jaar geleden, u kunt binnen enkele seconden de gegevens inzien en desnoods doorsturen.
U kunt op elk moment inloggen op uw account binnen de beveiligde website waar u uw persoonsgegevens en een deel van uw medische gegevens kunt vinden (wanneer beschikbaar). De volgende gegevens kunt u in het portaal inzien:
- Personalia (o.a. adresgegevens, contactpersoon, verzekering)
- Sociale anamnese
- Allergieën
- Medicatie
- Medische hulpmiddelen
- Metingen zoals bloeddruk, gewicht en lengte
- Scopieverslag
- Vragenlijst
- Medicatieoverzicht (actueel en historie)
- Behandelaanwijzing
- Probleemlijst
- Voorgeschiedenis
- Uitslagen (radiologie en laboratoria)
- Correspondentie (o.a. huisartsenbrieven)
- Afsprakenoverzicht
- Gegevens huisarts en apotheek
- Eenvoudige digitale download van aanwezige informatie
Vragen of problemen?
Heeft u vragen over de patiëntportaal en/of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met het Service- en Informatiecentrum van DC Klinieken op
Deze afdeling is telefonisch bereikbaar op:
| Dag | Van | Tot |
| Maandag | 8:00 uur | 20:00 uur |
| Dinsdag | 8:00 uur | 20:00 uur |
| Woensdag | 8:00 uur | 20:00 uur |
| Donderdag | 8:00 uur | 20:00 uur |
| Vrijdag | 8:00 uur | 18:00 uur |
| Zaterdag | 9:00 uur | 13:00 uur |
| Zondag | Gesloten | Gesloten |
Veelgestelde vragen
Toegang
-
Ik ben mijn gebruikersnaam en/of wachtwoord van Mijn DC Klinieken vergeten. Wat moet ik doen?
Neem contact op met het Service- en informatiecentrum, deze afdeling is telefonisch bereikbaar op 088 0100 991:
maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur
vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur
zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur
-
Ik ben ingelogd op Mijn DC Klinieken, maar er staat geen informatie. Hoe kan dat?
Uw gegevens zijn 24 uur na activatie zichtbaar in Mijn DC Klinieken. Wanneer u geen informatie, maar wel afspraken ziet staan, dan is er op dit moment nog geen informatie uit uw medische dossier beschikbaar. Na uw eerste polibezoek verschijnt relevante informatie in uw portaal.
Wanneer u geen informatie en ook geen afspraken ziet staan, dan zijn uw ID-gegevens waarschijnlijk nog niet gecontroleerd en ingevoerd.
Nadat uw ID-gegevens zijn gecontroleerd/ingevoerd ziet u uw gegevens na 24 uur in Mijn DC Klinieken.
-
Ik heb geen sms-bericht met code ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem contact op met het Service- en informatiecentrum, dit kan:
maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur;
vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur;
zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur;
via telefoonnummer 088 0100 991.
-
Kan ik een afspraak maken via Mijn DC Klinieken?
Op dit moment is deze functie nog niet beschikbaar. Met toekomstige updates is dit wel mogelijk.
-
Hoe kan ik de app van Mijn DC Klinieken downloaden?
Zoek in de App Store of Google Play Store naar de app ‘Mijn DC Klinieken’ en download deze.
-
Hoe kan ik mij aanmelden voor Mijn DC Klinieken?
- U kunt zich aanmelden op de locatie waar u een afspraak heeft of onder behandeling bent.
- Neem uw legitimatiebewijs mee en vraag een medewerker op de locatie om de toegang voor u te regelen.
- Nadat u bent aangemeld door een medewerker van DC Klinieken, ontvangt u een e-mail met een duidelijke instructie hoe u uw account kunt activeren.
Na activatie heeft u na 24 uur toegang tot uw gegevens in het patiëntenportaal. U krijgt telkens als u inlogt een sms met een inlogcode. Hou daarom uw mobiele telefoon bij de hand.
-
Kan ik iemand anders toegang geven tot mijn account binnen Mijn DC Klinieken?
Dit is nog niet mogelijk. Met toekomstige updates wordt deze functie ingebouwd.
-
Kan ik met de app van Mijn DC Klinieken hetzelfde als op de website?
Ja, alleen de vormgeving is anders. De app bevat dezelfde functionaliteiten als de website, zoals een overzicht van uw afspraken, uitslagen en medicijnen.
-
Kunnen mijn partner en ik een account binnen Mijn DC Klinieken hebben?
Nee. Medische informatie is vertrouwelijk. Daarom hebben u en uw partner ieder een eigen Mijn DC Klinieken-account
-
Mijn internetbrowser toont Mijn DC Klinieken niet. Wat moet ik doen?
We raden u aan om een moderne internetbrowser te gebruiken. Voorbeelden daarvan zijn Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge. (De verouderde browser Internet Explorer ondersteunt de portal niet.)
-
Moet ik betalen voor Mijn DC Klinieken?
Nee, u hoeft niet te betalen om Mijn DC Klinieken te gebruiken, het is een gratis service voor onze patiënten.
-
Waarom kan ik mij niet telefonisch of online aanmelden voor Mijn DC Klinieken?
De veiligheid van uw medische gegevens staat bij ons voorop. Daarom is het alleen mogelijk om u aan te melden nadat u zich heeft geïdentificeerd op de locatie waar u onder behandeling bent of een afspraak heeft. Op deze manier weten wij zeker dat alleen u toegang krijgt tot uw dossier.
-
Wat heb ik nodig om Mijn DC Klinieken te kunnen gebruiken?
- en mobiele telefoon en daarnaast eventueel een computer of tablet (Apple of Android);
- Toegang tot internet met een moderne internetbrowser;
- Een e-mailadres.
Om uw gegevens in te zien via een mobiele telefoon of tablet adviseren wij u gebruik te maken van de Mijn DC Klinieken-app.
-
Wat is het privacybeleid van Mijn DC Klinieken?
Uw gegevens in Mijn DC Klinieken komen uit uw medisch dossier. Voor uw gegevens in Mijn DC Klinieken gelden dezelfde regels als voor uw digitale dossier dat we bij DC Klinieken gebruiken. U leest hier meer over het privacybeleid
-
Hoe veilig is Mijn DC Klinieken?
Wij gaan op een veilige manier om met uw gegevens. We voldoen aan de normen voor het uitwisselen van medische gegevens op internet. Uw patiëntenportaal bevat gevoelige informatie, log daarom uit als u klaar bent met het gebruik van het portaal. Bij gebruik van de appversie wordt u automatisch uitgelogd wanneer u de app sluit. Bij de computerversie wordt u automatisch uitgelogd wanneer u de browser of het tabblad waarin Mijn DC Klinieken is geopend sluit.
Veiligheid
-
Hoe veilig is Mijn DC Klinieken?
Wij gaan op een veilige manier om met uw gegevens. We voldoen aan de normen voor het uitwisselen van medische gegevens op internet. Uw patiëntenportaal bevat gevoelige informatie, log daarom uit als u klaar bent met het gebruik van het portaal. Bij gebruik van de appversie wordt u automatisch uitgelogd wanneer u de app sluit. Bij de computerversie wordt u automatisch uitgelogd wanneer u de browser of het tabblad waarin Mijn DC Klinieken is geopend sluit.
-
Hoe veilig is de inlogmethode van Mijn DC Klinieken?
De veiligheid van uw medische gegevens staat voorop bij DC Klinieken. Er wordt gebruik gemaakt van een 2-factorauthenticatie. Dit betekent dat u na het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord altijd per sms een unieke code toegestuurd krijgt. Een extra stap om uw identiteit te controleren.
Uw gegevens
-
Ik begrijp de informatie in Mijn DC Klinieken niet, wat moet ik doen?
Wanneer u informatie in Mijn DC Klinieken niet begrijpt, stel deze vraag dan tijdens uw volgende afspraak. Als u geen volgende afspraak heeft, kunt u telefonisch contact opnemen met de betrokken behandelaar via het Service- en informatiecentrum, dit kan:
maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur;
vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur;
zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur;
via telefoonnummer 088 0100 991
-
Wat moet ik doen als de persoonsgegevens in Mijn DC Klinieken niet kloppen, zoals mijn adres, apotheek of huisarts?
Wanneer uw persoonsgegevens in Mijn DC Klinieken niet kloppen, neem dan contact op met het Service- en informatiecentrum om uw gegevens aan te passen, dit kan:
maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur;
vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur;
zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur;
via telefoonnummer 088 0100 991
-
Wanneer kan ik mijn uitslagen bekijken in Mijn DC Klinieken?
Alle labuitslagen kunt u vanaf 7 werkdagen nadat deze beschikbaar zijn bekijken.
Alle radiologie- en scopieverslagen kunt u vanaf 14 kalenderdagen nadat deze beschikbaar zijn bekijken.
-
Wat moet ik doen als de medische informatie in Mijn DC Klinieken niet klopt?
Vraag tijdens uw volgende afspraak aan uw zorgverlener om de gegevens aan te passen. De informatie in Mijn DC Klinieken komt namelijk direct uit uw medisch dossier. Als u geen volgende poli-afspraak heeft, kunt u telefonisch contact opnemen met de betrokken behandelaar via het Service- en informatiecentrum, dit kan:
maandag t/m donderdag tussen 08.00 en 20.00 uur;
vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur;
zaterdag tussen 9.00 en 13.00 uur;
via telefoonnummer 088 0100 991
-
Voor welke zorg / specialismen is Mijn DC Klinieken toegankelijk?
Voor alle patiënten van pijnzorg, dermatologie, allergologie, MDL en neurologie.