aA
sluiten
Kwaliteit van zorg is vanzelfsprekend, maar uiteraard belangrijk. Om dit te borgen en de normen van de Nederlandse Gezondheidszorg te behalen, hebben wij een aantal keurmerken. Om een keurmerk te behalen, moet een Zelfstandig Behandelcentrum (ZBC) aan bepaalde voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden worden vanuit de overheid, maar ook vanuit onze belangenvereniging ZKN geëist. Met het behalen van deze keurmerken voldoen wij aan de norm.
Sinds 2007 hebben alle centra van DC Klinieken het ZKN-keurmerk. Dit is het kwaliteitskeurmerk voor Zelfstandige Klinieken Nederland. Zij geven alleen het keurmerk af aan klinieken die volgens hun eisen een adequate en veilige organisatie zijn.
DC Klinieken heeft de eisen uitgewerkt en geborgd in het kwaliteitsmanagementsysteem, zodat alle medewerkers conform de eisen werken.
In de ISO 9001:2015 norm draait het om de context waarin de organisatie functioneert. Alle dagelijkse procedures, werkwijzen, medische handelingen en controles hierop staan vastgelegd in handboeken.
DC Klinieken is het eerste Zelfstandig Behandel Centrum (ZBC) in Nederland waaraan dit certificaat is toegekend voor een goed werkend Veiligheidsmanagementsysteem (VMS). Dit systeem maakt het zorgproces voor u als patiënt zo veilig mogelijk. Het HKZ-keurmerk is toegekend aan alle endoscopiecentra van DC Klinieken.
Wij laten ons extern toetsen door KIWA en we hebben medewerkers opgeleid om interne controles (audits) uit te voeren binnen de klinieken. De resultaten van deze in- en externe controles brengen we regelmatig in kaart, zodat u en onze medewerkers weten wat goed gaat bij DC Klinieken en wat beter kan. Bovendien gebruiken we de resultaten om onze kwaliteit en veiligheid steeds verder te verbeteren. Gaat er toch iets fout? Dan willen we dat graag weten, zodat we ervan kunnen leren.
U kunt nog steeds bij ons terecht voor reguliere zorg. Wanneer u een afspraak heeft staan, gaat deze – zonder tegenbericht – door. U hoeft hiervoor geen contact met ons op te nemen.
Indien u gevaccineerd bent voor COVID-19 is het belangrijk dat er tussen de vaccinatie en een behandeling of onderzoek bij DC Klinieken een tussenliggende periode van minimaal 48 uur wordt aangehouden. Het is belangrijk dat u dit vermeldt bij het maken van een afspraak, zodat de medewerker van DC Klinieken daar rekening mee kan houden.
Om ervoor te zorgen dat u onze vestigingen veilig kunt blijven bezoeken, hebben we enkele aanvullende maatregelen genomen. De belangrijkste is dat het dragen van een mondneusmasker in al onze centra verplicht is. Wij verzoeken u vriendelijk deze voor het betreden van het centrum op te zetten. Heeft u geen mondneusmasker? U kunt in elke vestiging een gratis exemplaar krijgen. Blijf gezond en wellicht tot snel!